用户使用协议

《蓝阵ERP软件使用条款》

一、定义 “软件”：指本公司提供的跨境电商 蓝阵ERP 系统，包括但不限于其程序、代码、界面、文档、数据库及与之相关的更新、升级版本。 “用户”：指依据本条款获得软件使用许可，注册并登录使用该软件的个人、企业或其他合法组织。 “使用期限”：自用户成功注册并激活软件账号之日起，至双方约定的终止日期或依据本条款提前终止之时。 二、软件许可 本公司授予用户非独家、不可转让、有条件限制的软件使用许可，允许用户在本条款许可范围内，为自身跨境电商业务运营目的，在指定的地域范围（通常为全球，除非另有书面约定）内使用软件。 用户不得对软件进行反向工程、反编译、拆卸或以任何形式试图获取软件源代码，除非法律法规另有明确要求且事先获得本公司书面同意。 三、账号与密码 用户应妥善保管自己的软件账号与密码，对账号下发生的所有活动负责。如发现账号被盗用或存在安全隐患，应立即通知本公司。 本公司有权基于安全考量或怀疑账号存在异常活动，要求用户重置密码或采取其他必要的验证措施。未经本公司书面同意，用户不得将账号转借、出租或与他人共享。 四、用户义务 用户应按照软件操作手册及本公司提供的培训资料，合理、正确地使用软件，不得利用软件从事任何非法、欺诈、侵权或违反公序良俗的活动，包括但不限于虚假报关、侵犯知识产权、恶意刷单等。 如实录入和维护各类业务数据，确保数据的准确性、完整性与及时性，因用户数据录入错误导致的一切后果由用户自行承担。 配合本公司进行必要的软件升级、维护工作，在本公司提前通知的合理时间范围内，暂停相关操作或提供必要协助，以保障软件正常运行与优化。 五、费用与支付 用户应依据双方约定的收费标准，按时、足额支付软件使用费用。费用支付方式包括但不限于银行转账、在线支付等，具体以双方另行签订的合同为准。 六、知识产权 软件及与之相关的所有知识产权，包括但不限于著作权、专利权、商标权等，归本公司所有。用户仅在本条款许可范围内享有使用权，无权以任何形式对软件进行复制、修改、分发、再许可等侵犯本公司知识产权的行为。 用户因使用软件而产生的业务数据，其所有权归用户，但本公司有权依据法律法规及本条款约定，为软件维护、优化、统计分析等目的，在脱敏处理后使用该数据，且不会向第三方泄露用户的敏感信息。 七、保密条款 双方应对在软件使用过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。 本条款的保密义务在软件使用期限届满或因任何原因终止后，仍然持续有效，保密期限为 [具体保密年限]。 八、免责条款 因不可抗力（如自然灾害、战争、政府行为、网络攻击等）导致软件无法正常使用或服务中断，本公司不承担责任，但应在不可抗力事件发生后及时通知用户，并尽力恢复服务。 由于用户自身硬件故障、网络问题、操作不当或违反本条款约定使用软件导致的损失，本公司不承担赔偿责任。 九、软件维护与支持 本公司将为用户提供常规的软件维护服务，包括但不限于漏洞修复、性能优化、兼容性调整等，确保软件在主流操作系统、浏览器及设备上正常运行。 对于用户在软件使用过程中遇到的问题，本公司将通过在线客服、电话、邮件等方式提供技术支持，响应时间一般不超过 [具体时长]，尽力协助用户解决问题。 十、违约责任 若一方违反本条款约定，应承担违约责任，向对方支付违约金；违约金金额根据违约行为的性质、情节及给对方造成的损失等因素综合确定，双方另有约定的除外。 十一、争议解决 双方在本条款履行过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。 在争议解决期间，除涉及争议的部分外，双方应继续履行本条款其他无争议的约定。 十二、条款变更与终止 本公司有权根据法律法规、业务发展等情况，适时对本条款进行修改，修改后的条款将在软件平台或本公司官方网站公示 [具体天数] 后生效，用户在条款变更后继续使用软件视为同意接受新条款约束。 发生以下情形之一的，本条款可提前终止： 双方协商一致书面同意终止； 用户违反本条款约定，本公司依据本条款行使终止权； 因法律法规或政策变化，导致本软件无法合法运营。 十三、其他条款 本条款构成双方关于软件使用的全部协议，取代此前双方所有关于该事项的口头或书面约定，如有未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本条款具有同等法律效力。